Сообщения

Сообщения за 2009

Kindle доехал

Наконец мой Amazon Kindle доехал до меня. От момента заказа до получения прошло 20 дней :( При этом физически от Сиэттла до Москвы он добрался за 4 дня. См. ниже распечатку истории заказа:

December 7, 2009 03:27:00 PM MOSCOW RU Arrived at destination country
December 7, 2009 11:26:00 AM MOSCOW RU Arrival Scan
December 4, 2009 11:46:00 PM KOELN (COLOGNE) DE Arrival Scan
December 4, 2009 05:05:00 AM Louisville KY US Departure Scan
December 3, 2009 08:24:00 PM Boeing Fld Air Sort WA US
December 3, 2009 05:09:00 PM Redmond WA US Arrival Scan
December 3, 2009 03:04:51 PM Seattle WA US Shipment has left seller facility and is in transit


А вот далее вплоть до 24 декабря продолжался customs clearance process, и потом еще компания UPS 3 дня доставляла мне его по городу Москве. Мало того, в дополнение к $259 стоимости самого Kindle пришлось заплатить 5000 рублей с копейками за таможенную очистку (заполнив при этом кучу дурацких форм, это притом, что 2500 рублей UPS взял за то, чтобы донести эти формочк…

Самое радостное в жизни - это Интернет

Изображение
Согласно результатам опроса, проведенного организацией Pew Research Center, американцы весьма недовольны ходом истории в 2000-е годы.
Единственное, что доставило им радость и внушило оптимизм - развитие Интернета и мобильной связи.
"... технологические достижения, распространение мобильной связи и интернет-торговли воспринимается населением США неизменно положительно. При этом наименьшее удовлетворение у опрашиваемых вызвало появление блогов и социальных сетей" Источник
Часть респондентов старше 65 лет, в отличие от более молодых людей, выказала недовольство слишком масштабным развитием Интернета.
Справедливо ли такое мнение?

Один сайт на 28 землян

Обнародованы статистические данные (Исследовательская компания Netcraft) о количестве сайтов и блогов в сети накануне Нового года. Согласно им на 1 декабря в Cети насчитывалось 233 848 493 сайта.
Иными словами, менее чем на 30 жителей Земли в среднем приходится один сайт.
Это много или мало?
Исчерпаны ли резервы сайтостроения и блоггинга?
Судя по данным в этом же источнике, в рунете - по прежнему рост.

Новые IT-должности – законодательно

Белорусский государственный «Единый классификатор должностей служащих» пополнился аж 7-ью новыми официальными должностями в сфере информационных технологий.
«В штатных расписаниях ИТ-компаний в новом году появятся системные аналитики, бизнес-аналитики, системные архитекторы, специалисты по тестированию программного обеспечения, тестировщики программного обеспечения, технические писатели и специалисты по сопровождению программного обеспечения.» Источник

По себе знаю, как это важно. Лет 20-25 не было такой должности, «компьютерный лингвист» и, соответственно, права заниматься этим делом. Зато 2.5 года назад меня приглашали возглавить кафедру компьютерной лингвистики (хоть и корочек соответствующих нет в природе) в одном из университетов. Нет бы поступать, как часто делают во Франции – сначала придумывают должность (специальность), а затем создают и развивают соответствующую сферу производства. Это и есть опережающее обучение в национальном масштабе.
А как обстоит дело с классификацией ИТ…

По следам святочного вебинара

Изображение
Впервые после 22-х месяцев регулярного проведения вебинаров решился, наконец, познакомить аудиторию с техникой обучения, согласно которой преподавателю запрещается
- напрямую давать знания,
- констатировать ошибки учащихся,
- велеть, «как надо» думать и действовать + много чего еще не рекомендуется

Вебинар был посвящен теме, имел цель, которые аудитория должна была определить сама ближе к занавесу мероприятия (правды ведущий им так и не сказал, сообщит в рассылке материалов мероприятия).
Попутно участники должны были придумать минимум один прием, благодаря которому работа с контентом их будущих курсов станет приносить их обучаемым радость.

Святочная тема радости, ИМХО, должна была коснуться и самих участников. А испытали ли они сами похожее чувство, выполнив пару десятков заданий и исписав в среднем по одной странице текста каждый? Один коллега даже пожаловался на переизбыток вопросов и упражнений:)

Посмотрим на результаты опроса (Два человека не голосовало, видимо, отлучились чайку испить…

RIP: Metaplace

Был такой виртуальный мир Metaplace - стало известно, что он закрывается. Также как и ранее экспериментальный продукт Google Lively. Я думаю впереди еще масса банкротств и закрытий аналогичных проектов. Не удивлюсь, если закроются вообще все виртуальные миры, с которыми сейчас экспериментируют для целей обучения, включая SecondLife.

Это будет продолжаться до тех пор, пока разработчики не смогут ответить на вопрос как их творение может использоваться на уроке географии в сельской школе тетей Маней ( или Джоанной). Или пока корпоративный тренер Петя (Джон) - обычный пользователь офисного приложения, не сможет сам склепать модель цеха для обучения безопасному покиданию его в случае пожара, без привлечения специалистов по 3D моделированию, которые нарисуют ее за $200.000 и 5 месяцев. Т.к. сейчас у обычного преподавателя хватает ума и квалификации только на делание слайдовых курсов (поскольку понятных пользовательских инструментов 3d моделирования нет), то курсы PowerPoint-style еще долго б…

Как искать экспертов?

Большинство автоматизированных систем, так или иначе решающих задачу управления знаниями, имеют в своей основе базу экспертов, выполняющих в системе определенные действия (отвечают на вопросы, модерируют и размещают материалы и т.п). Нам в соответствующем модуле WebTutor это также важно.

Соответственно возникает крайне важная задача - как определить экспертов? Особенно если организация весьма велика и распределена территориально. В статье "Expert Finding Systems for Organizations: Problem and Domain Analysis and the DEMOIR Approach" дается обзор методов и даже систем автоматизированного поиска экспертов.

Для тех, кто интересуется вопросом может быть небезынересно.

Они помирились

Я уже много раз писал про конфликт компании Blackboard (которая запатентовала концепцию LMS) с их конкурентами из Desire2Learn.

Так вот они замирились и подписали взаимное лицензионное соглашение.

Мини-игры

Любопытная статья "Bite Sized Gaming: Using Mini-Games for Full Sized Learning" (на англиском) - описывает исследование провеленное контракторами американского министерства оборону по использованию мини-игр для обучения. Идея в том, чтобы не замахиваться на создание большой, сложной (дорогой) игры-симуляции под целый бизнес-процесс, а сделать маленькую игру, ориентированную на развитие некоторого навыка. Например, пулять комические кораблики или баскетбольные мячики, и тем самым изучать основы геометрии. И это работает, весьма эффективно. Читайте статью

Обзор некоторых LMS

Изображение
Коллеги из белорусского сетевого сообщества e-learning.by организовали и провели очередной вебинар на тему «Обзор соврeменных LMS». Речь шла о выборе системы ДО для авторитетного вуза, который весьма активно занимается также повышением квалификации и переподготовкой специалистов, прежде всего управленцев, занятых в сфере государственный власти.
Данная тема, ИМХО, актуальна не только для белорусского рынка. Запись вебинара и иные его материалы доступны.

Образованцев заценили выше

«Труд» выяснил, какие специалисты выиграли в деньгах в минувшем году.

Менеджер по обучению и оценке персонала +26 000 (99 000)*

Специалисты, работающие в HR-департаментах крупных компаний, занимаются обучением персонала внутри компании, подготовкой руководящих кадров, разработкой и проведением аттестационных испытаний.

За год кризиса компании начали больше ценить таких специалистов, согласовывать с ними масштабные кадровые решения, поручать подготовку руководителей из числа перспективных рядовых сотрудников. Благодаря работе этих специалистов работодатели серьезно экономят на услугах рекрутеров и хедхантеров, а также минимизируют издержки при сокращении персонала".
Источник

Аналог белорусской "силиконовой долины" в Кыргызстане

Изображение
«…Создать в Беларуси уникальную благоприятную среду для развития высоких технологий, в которой совокупность экономических, социальных и правовых условий будет превосходить уровень, достигнутый на сегодняшний день в мировом сообществе…».(из послания Президента РБ А.Г.Лукашенко Национальному Собранию и белорусскому народу)

Такой средой призван явиться Парк высоких технологий.
ПВТ - это часть территории Республики Беларусь, в пределах которой действует специальный правовой режим.

Амбициозный проект Парка высоких технологий в Беларуси интересует и иные государства:
«Кыргызская сторона изучила нормативную правовую базу функционирования Парка высоких технологий Республики Беларусь, механизм особого режима налогообложения, роль Наблюдательного и экспертного совета ПВТ, администрации и резидентов ПВТ. Основные принципы создания и функционирования белорусского ПВТ легли в основу проектных документов по созданию в Кыргызстане Парка высоких технологий.»
Источник

Apple для детей инвалидов

Правительтсво России как известно заботится буквально обо всех - о пенсионерах, пионерах, алтайсках чабанах, пикалевских тружениках и особенно об инвалидах. Детям инвалидам полагается дистанционное обучение дома, что совсем даже неплохо. Но, чтобы и без того несчастные дети не страдали еще больше, из за больших и неудобных компьютеров, им положен только особенные устройства для обучения. Оказывается, что оп постановлению правительтва России за счет гос. бюджета будут финансироваться только особенные компьютеры. А я то думал, что браузер запускается почти на любом железе.

Цитата из источника:

О домашних рабочих местах, которые будет финансировать бюджет, говорится, что «в целях упрощения процесса перемещения масса системного блока не должна превышать 1,5 кг, а размеры корпуса должны составлять не более 20 см по каждой из сторон». Также от машины требуется не менее пяти портов USB 2.0 и двухъядерный процессор с тактовой частотой не менее 2,2 ГГц и кэш-памятью второго уровня с объемом не м…

Управлять Знаниями? Класс! А поподробнее?

Время от времени, рассказывая всякие «красивые слова» про педагогический дизайн или о преобразовании исходных экспертных материалов в контент е-курсов, обнаруживается, что эти самые слова куда красивее действительности.
Проиллюстрирую примером: на одном из корпоративных тренингов по трансформации описаний бизнес-процессов в рабочие инструкции для их непосредственных исполнителей из аудитории «вылез» вопрос, не известны ли ведущему иные, быть может, более совершенные техники такого преобразования.

Нужно оговориться, что тренинг был не коробочным. Его детальное содержание, характер проведения, цели и задачи и многие процедуры были заранее очерчены, обсуждены, согласованы и утверждены заказчиком. И заняло все это времени чуть больше, чем сам тренинг. (Проводился в формате: 1 очный день – две недели оффлайнового взаимодейстия ведущего и участников + 1 очный день).
Ведущему посчастливилось знать еще несколько техник. В чем он и признался с оговоркой, что к данной компании наиболее действенн…

Управление знаниями - итоги опроса

На прошедшей в октябре конференции клиентов Websoft достаточно активно обсуждалась тема управления знаниями и информационных инструментов (программных продуктов, порталов) поддерживающих этот процесс. См. материал Елены Тихомировой на эту тему. В целом общение показало, что единого, структурированного представления о том, что есть управление знаниями нет ни у представителей компаний, ни у консультантов и вендоров.

По следам конференции, мы решили провести опрос среди наших клиентов об используемых инструментах управления и обмена знаниями. Предвосхищая комментарии, что управление знаниями это не только ИТ-решения и инструменты, но и (вероятно, в первую очередь) управленчески решения, скажу, что мы хотели в этом сконцентрироваться именно на информационной составляющей. Тем не менее, мы сделали часть вопросов открытыми, так что дало возможность описать решения по управлению знаниями, отличные от ИТ-решений. То, что таких решений было описано не много о чем то говорит.

В опросе участвовали…

Два результата одного опроса

Изображение
Недавно в блоге говорилось о вебинаре на остро сформулированную тему «Сетевое сообщество как альтернатива ЛМС». Тот вебинар проводился «келейно», преимущественно для белорусской аудитории. Сегодня он же был проведен с большим географическим охватом слушателей на базе белорусского сообщества e-learning’цев e-learning.by. Интересно сравнить результаты одного опроса о «логическом» соотношении LMS и соц.сетей на обоих мероприятиях.:


Сегодняшняя аудитория, в которой, как и в прошлый раз преобладали представители академического образования, сделала вот такой выбор:

(В вебинаре участвовало 17 человек. Вариант 3 означает «либо только LMS, либо только соц.сеть»)

Нетрудно заметить, что «теоретически» немалые предпочтения были отданы варианту «LMS - включенный в соц.сеть элемент», а лидировало мнение, будто они должны частично пересекаться.
Что бы это значило на практике? Думаю, представители компаний предпочли бы варианты 1 и даже 2 (только LMS).

Результаты прошлого опроса см. здесь.

Материалы сег…

Обучение на PSP

Вот такая новость, отсюда:

Королевские ВМС Великобритании начали реализацию проекта обучения моряков с помощью портативных игровых консолей Sony PlayStation. Военные будут использовать современные технологии для чтения и прослушивания учебных курсов, а также выполнения тестов по итогам четвертей.

Устройства ярко-синего цвета стоимостью около $200 должны ответить на два ключевых вызова образовательной сферы: обучение на рабочем месте и дистанционное освоение материала. Первыми получат PSP техники, обслуживающие радары, сонары, высокочастотное радио и коммуникационные системы. Если эксперимент завершится удачно, устройства распространят за пределами ВМС среди инженерного состава воздушно-десантных и наземных войск, и это будет только началом.

Идея появилась в одной из британских военно-морских академий, где обучают электриков для ВМС. Встревоженные низкой успеваемостью инструкторы решили раздать консоли за три месяца до начала занятий, позволив морякам лучше подготовиться в различных дисци…

Песня про пузыри

Капитализация Facebook чуть меньше, чем капитализация Ford. Что-то здесь не так или автомобиль это просто вчерашний день? Сколько еще надуется пузырей прежде чем люди поймут, что очень редко контора из 3-х 20-летних мальчиков и одного сервера действительно стоит больше, чем завод с 5000 рабочих. В одном из 1000 случаев так бывает и это называется Google. В остальных случаях - это называется "пузырь".

Про это песня:

Последствия одного вебинара

Не так давно мы сообщали о вебинаре "Электронное декларирование: возможности и перспективы", объединившем e-learning-усилия представителей вуза, органа госуправления – Государственного таможенного комитета Беларуси и бизнеса.

По прошествии почти двух недель можно более объективно оценить итоги и значение этого мероприятия. Задумано оно было как «место», где свою позицию озвучит ГТК: проинформирует субъектов внешнеэкономической деятельности Беларуси о масштабах, особенностях и перспективах электронного таможенного декларирования, совершенствованию его процессов и соответствующего программного обеспечения, после чего получит обратную связь по обсуждаемой теме от субъектов ВЭД.

Сценарий мероприятия был таков: полчаса отводилось выступлению зам. Председателя ГТК Сергея Борисюка и ведущих специалистов ведомства, полчаса - ответам на вопросы участников в онлайне. В двух коротких паузах в синхронном режиме было продемонстрировано, как удаленный таможенный агент осуществляет необ…

Концепции e-learning актуальны менее всего?

Изображение
На сегодняшнем вебинаре по разработке электронных курсов участникам (в основном это именно специалисты, занимающиеся eL в своих организациях) был предложен опрос:


Ответы оказались таковы (допускался множественный выбор):


Со всеми оговорками о репрезентативности выборки и мнений напрашиваются 2 предположения:
1. В большинстве компаний концепутальные проблемы решены, осталось наполнять их конкретным воплощением, стандартизировать продукты и процесс их разработки.
2. Концептуальные рещения менее актуальны, чем работа с конкретными учебными курсами и иными материалами.

В реале возможны и оправданы оба варианта, оно и понятно. А как в масштабе страны?

Мой Amazon Kindle

Изображение
Некоторые считают, что девайсы вроде Amazon Kindle, умеющие в беспроводном режиме скачивать электронные книги и учебники - это будущее. Вот и я решил поддержать современные технологии и заказал себе Kindle, чтобы тихими новогодними вечерами почитывать какой-нибудь любопытный non-fiction. Американцы сработали безупречно - через 3 дня, если судить по отчету сайта, мой Kindle прилетел из Штатов в Москву. И вот уже 5-й день его пытаются безуспешно растаможить. Похоже мне придется заплатить не менее 50% стоимостb родной таможне. Проще и дешевле было слетать в Штаты и купить на месте :(

С такой бюрократией, современные технологии нам точно не грозят...

Machinarium

Изображение
Сейчас только ленивый не делает на flash "увлекательные" обучающие игры. Но крайне редко мне приходилось видеть что-то действительно захватывающее. Хотите увидеть как надо делать головоломки - сходите на Machinarium - http://machinarium.net/demo/. Сделала игру та же команда, что и игру Questionaut, про которую я когда-то писал.

После прохождения 3-х бесплатных уровней мне очень захотелось достать кредитную карточку и заплатить за остальные. Может быть я так и сделаю и доиграю во время новогодних каникул.

Интервью с Надеждой Романовой (компания «Интермедсервис»)

Изображение
«Когда мы говорим «Компания» … имеем в виду ЛЮДЕЙ, которые делают одно дело» - прописано в маркетинговой стратегии «Интермедсервис».

На протяжении 18 лет своего существования компания (в настоящее время – Группа компаний), предоставляющая услуги на медицинском рынке, всегда была нацелена на реализацию многоуровневой системы обучения специалистов. О том, что представляет собой эта система, рассказывает Надежда Романова, руководитель Отдела дистанционного обучения ГК «Интермедсервис».

Учебный центр в ГК «Интермедсервис» был создан не так давно, в 2006 году. Каким образом проходило обучение до появления отдельного подразделения?
- Компания всегда уделяла большое внимание обучению своих сотрудников. Основной акцент делался на продуктовое обучение и тренинги по продажам, что обусловлено спецификой компании на рынке.

Обучением продуктовому портфелю в обязательном порядке охватывались все новые медицинские представители. Кроме того, все медицинские представители ежегодно и централизовано проходи…

Три вопроса к критикам «плохих» ЛМС и «несоверешенных» средств авторинга

1. На сколько процентов / в какой мере / на полную ли катушку / и т.п. вы используете ЛМС? Что изменится, если вы повысите их КПД?

2. Если в средстве авторинга и/или ЛМС якобы отсутствуют или просто отсутствуют нужные вам возможности, как вы компенсируете их дефицит за счет грамотной организации и проведения учебного процесса в целом? Использованием возможностей Web 2.0, смешанного обучения, тьюторингом, созданием комфортных условий для учения сотрудников и др.?

3. Что сколь-нибудь существенно изменится (во-первых!) в вашей компании в целом и (во-вторых и во-второстепенных) в подготовке персонала, если вы перейдете (в целях компенсации ограничений нынешнего ПО) на более совершенное программное обеспечение (включая серьезные игры и Second Life), или к очному, или смешанному обучению, или коучингу и т.д.?

«Медиум» между вендорами и конечными потребителями

Опыт взаимодействия с заказчиками (потенциальными и реальными) интуитивно подсказывает, что в пространстве между ними и вендорами существуют незаполненные (незамещенные) связи. Как правило, работа вендоров (прежде всего, разработчиков курсов) сейчас заканчивается после того, как продукт продан, в лучшем случае - внедрен и настроен. Поддержка носит скорее сугубо технический, чем педагогический характер.

В огромном числе наблюдаемых внедрений ДО и/или курсов конечный пользователь: будь-то компания, учреждение или учебное заведение - сталкивается с новой реальностью, освоить которую оптимально не всегда в силах. Нужно либо ломать традицию, либо пригибать новшества до дозволенной планки. Хоть wiki внедряйте, хоть системы автоматизированного извлечения неявных знаний – их возможности не будут востребованы, если компания не поддержит организационно их внедрения изменениями в учебном и бизнес-процессах.

- На сколько процентов используется потенциал инфраструктуры CДО? Сервисы Web 2.0?
– Насколь…

Интегрированная цель корпоративного обучения, или Чему учить?

В отечественной традиции корпоративного e-Learning преобладает мнение, что глобальной целью обучения персонала является осуществление желаемых изменений в его производительности и/или организационном поведении. Ничего не имею против – вполне разумное решение вопроса. Предметом изучения явится набор действий, практических и умственных, на основе определенного массива знаний и норм деятельности.
Но единственное ли это решение?

А если «передёрнуть затвор» и посмотреть на проблему в ином ракурсе. Объявить, к примеру, глобальной целью корпоративного обучения контроль и регуляцию персоналом своей трудовой деятельности. Похоже, это потребует иных методических решений, начиная с иной организации содержания обучающих курсов, чем принято у нас среди заказчиков и разработчиков учебных продуктов.
Что думаете, коллеги?

Вебинар на необычную тему

Изображение
Нетривиальный по замыслу, ИМХО, вебинар провела Елена Локтева. Одна тема чего стоит: «Сетевое сообщество как альтернатива ЛМС». Содержание вебинара оказалось куда менее «грозным», чем название. Речь шла об обучающих возможностях социальных сетей (конкретнее – ning.com) в сопоставлении с LMS, во многом применительно к конкретной практике обучения.
На завершающем этапе вебинара был проведен опрос-рисование.
Участники (числом в 11 человек, в основном – сотрудники вузов Беларуси) должны были обвести на картинке прямоугольником или овалом «такое соотношение сетевого сообщества и ЛМС, которое кажется им наиболее верным".
Итог был таков:

P.S. Количество действующих LMS в учебных заведениях Беларуси можно сосчитать на пальцах обеих рук: кризис и скромность ресурсов :(

Обучение приложениям (программным продуктам)

Перевод материала "Обучение приложениям (программным продуктам)" Дейва Фергюсона из его блога на distance-learning.ru - несколько советов по созданию эффективных обучающих модулей по работе с ПО. Есть полезные мысли.

Корпоративную СДО на продажу?

Кризис заставляет корпоративные университеты изобретать что-то новое, в том числе зарабатывать деньги "на стороне". Одна из самых неординарных идей - предлагать услуги по внедрению СДО. Такую услугу теперь предлагает корпоративный университет РУСАЛа.

Цитата отсюда:

По сложившейся традиции мы предлагаем всем желающим познакомиться с уникальной системой дистанционного обучения (СДО) РУСАЛа, а также рассказать о нашем предложении продуктов и услуг в этой области (от готовых курсов до запуска СДО на предприятии «под ключ»).

Сколько надо внедрить СДО, чтобы Дерипаска смог вернуть долги?

Вебинар для участников внешнеэкономической деятельности

Изображение
Вчера в Беларуси прошел первый вебинар для участников ВЭД «Электронное декларирование. Возможности и перспективы».
Мероприятие отличает состав участников и организаторов, которыми выступили Государственный таможенный комитет (ГТК) Республики Беларусь и факультет таможенной логистики Межотраслевого института повышения квалификации и переподготовки кадров по менеджменту Национального технического университета (МИПК и ПК БНТУ). Вебинар проходил на платформе виртуального класса компании WebSoft. Краткие и прагматичные выступления перед аудиторией заместителя председателя Государственного таможенного комитета Сергея Борисюка и ведущих специалистов ГТК по электронному таможенному декларированию сопровождались буквально градом вопросов из аудитории. К вебинару подключилось почти 90 точек: представители государственных предприятий и частного бизнеса, индивидуальные предприниматели, преподаватели таможенного дела из вузов и даже целые студенческие группы со всей Беларуси. Ответы на все вопр…

Содержание и форма в e-learning: демократия и диктат

У тренеров, по крайней мере, западных, ведущих свои программы среди взрослых и, особенно, групповые интервью и групповое принятие решений, брейнсторминги и управляющих проектными работами и извлечением неформальных знаний есть одно правило:
Вести (модерировать и даже фисилицировать) мероприятие так, чтобы оно было демократичным и даже анархичным по содержанию и авторитарным по форме.
Инымы словами, в ходе обсуждения допускаются всевозможные вольности, кроме нарушения определенных норм этики и общения, которые немногочисленны и оговариваются заранее. Всегда считал, что подобный подход незаменими и в е-learning. Тем более, что характер тестирования и обратной связи в нем, как правило, заведомо предзадан. В частности, вебинары, надеюсь, стремлюсь проводить именно так.
Что думаете об этом правиле, коллеги?

Критерии успешности e-learning и виды управления в обучении

Реакция на пост "Критерии успешности e-learning проекта"

Позволю себе предположить, что «оптом» решить проблему конкурсного сравнения успешности (здесь = эффективности) не только корпоративных е-L проектов, но и даже одной отдельно взятой учебном программы, едва ли удастся.
Во-первых, потому что слишком много там переплетено процессов, слишком много субъектов (заказчик - менеджемент разного уровня; HR-служба, учебный центр (а в нем, руководитель, авторы, тренеры и др.); сами обучаемые, - цели каждого из которых разнятся. Процесс сразу идет по нескольким целям, у каждой – свой менеджмент, пусть и меленький порой, да свой. Лишь сбалансировав процессы и оценки деятельности каждого из ее субъектов, причастных к еL, научившись их коррелировать, мы можем претендовать на объективность данных применительно к конкретному проекту eL. Однако и здесь затруднение: у разных компаний здесь могут быть (и есть) свои приоритеты и их комбинации.
Во-вторых, поскольку ROI в этой сфере нашего eL из…

Рынок США 2009

Изображение
Размер американского рынка продуктов для электронного самообучения (self-paced learning) достиг 16.7 миллиардов долларов в 2009 году. Самым большим потребителем услуг, обгоняя даже школьный сегмент, является здравоохранение (что для нас удивительно). Быстрее всего растет спрос на системы ondemand.
Эту и другую любопытную информацию читать здесь (на английском)

Критерии успешности e-learning проекта

В рамках грядущего E-Learn Expo планируется провести конкурс на лучший e-learning проект. В прошлом году я всячески уговаривал коллег не превращать его в тупое измерение того у кого больше пройденных курсов и подключенных пользователей - не получилось :(

В этом году история с конкурсом повторяется и снова поднимается вопрос - как проводить и как оценивать. На мой взгляд есть два варианта проведения и оценки результатов такого конкурса (если исключить вариант не проводить его вовсе) - попробовать определить объективные критерии успешности e-learning проекта или оценивать не проект, а эссе описывающее проектв целом или отдельные оригинальные идеи.

Примеры объективных критериев:
- срок окупаемости и отдача на вложенные инвестиции (ROI)
- заработанные деньги (для учебных заведений)
- количественные характеристики (количество курсов, тестов, обученных, оцененых и т.п.)
- достижения качественных целей поставленных перед проектов в определнные сроки (снижение ошибок персонала, повышение производит…

Результаты одного опроса

Изображение
Очень характерные результаты показал опрос, проведенный на вебинаре «Технологии управления разработкой электронных курсов» \см. запись\ , который провела Елена Локтева для белорусской аудитории е-learning’цев. Судите сами (картинки кликабельны):

Компетенции e-learning специалиста в ВУЗе

3-й выпуск журнала сообщества e-learning специалистов: "Компетенции e-learning специалиста в ВУЗе"

Смешанное обучение в российских компаниях – работает или нет?

Статья "Смешанное обучение в российских компаниях – работает или нет?" Марины Унгер (компания SRC) на HRM.RU

Компьютерные игры в школе

Американский опыт реформы образования - поскольку самый короткий путь к сердцу школьника лежит через компьютерную игру, то надо тратить деньги на разработку обучающих игр.

Американское правительство выделяет деньги на развитие проекта Science, Technology, Engineering, and Math (STEM) и создание бесплатного общедоступного обучающего контента, а группа товарищей в составе Entertainment Software Association (ESA), Information Technology Industry Council (ITI), Sony Computer Entertainment America (SCEA), Microsoft Corporation, MacArthur Foundation на частные деньги объявила конкурс создание обучающих игр для школ. Победители получат $300.000 и их игры будут использоваться школами по всей стране.

Источник (на английском)

Вирутальный мир от Nortel

Несмотря на банкротство (или может быть в дополнение к нему) компания Nortel занимается виртуальным мирами и предлагает свой продукт web.alive для корпоративных коммуникаций и e-learning. Цена на сайте не объявлена.

Рекламное кино:


И еще отсюда:

Корпорация Nortel [NYSE/TSX: NT] получила лицензию на разработанный компанией Epic Games модуль Unreal Engine для его использования совместно с новой прикладной виртуальной средой web.alive.

"Игровой движок Unreal обеспечивает целый ряд основополагающих технологий, инструментарий создания контента и опорную инфраструктуру, необходимую для приложений на базе платформы web.alive от Nortel, - говорит Арн Хайнман (Arn Hynman), главный архитектор решения web.alive. - Сотрудничая с Epic Games и получив лицензию на право использовать модуль Unreal в наших решениях, мы даем нашим заказчикам возможность пользоваться преимуществами платформы, которая применена в лучших видеоиграх и сложных трехмерных моделях".

"Модуль Unreal Engine позволяет…

Статистика 2009

Несколько свежих цифр по западному тренинговому рынку от Training Magazine за 2009 год:

- 41% компаний собираются закупать e-learning инструменты в 2009 году
- в 47% организаций бюджет на обучение сократился
- расходы на одного обучемого составили $1,036 в год (по сравнению с $1,075 в 2008)
- в среднем на одного человека приходится 30 часов обучения в год
- всего 1.5% компаний используют для обучения социальные сети и обучение с использованием мобильных устройств
- 47% часов обучения реализуется тренерами в учебных классах
- 18.5% компаний используют e-learning и другие компьютерные средства доставки учебного контента
- средний бюджет, выделенный на внешние обучающие организации - $306,178

Мобильная и компьютерная телемедицина и экспертные знания

Изображение
В Беларуси вдогонку к передаче электрокардиограмм удаленных пациентов высококвалифицированным врачам (см. _) с помощью мобильной связи запускается телемедицинская система унифицированного электронного консультирования. Она «позволяет обеспечить оперативные консультации для пациентов периферийных медицинских учреждений специалистами центральных медучреждений Минска и областных центров. Система базируется на телерадиологии, которая связана с передачей данных диагностических исследований и последующим анализом на высоком профессиональном уровне. Кроме того, в отдельных случаях узкие специалисты смогут удаленно руководить самим процессом исследования» (Подробнее)

В цитируемых материалах, к сожалению, не акцентировано внимание на том, что обе системы используются (в реале) не только для консультирования непосредственно пациентов, но и для экспертной помощи и поддережки со стороны ведущих специалистов своих коллег. Явно, что в этих системах содержатся многообещающие зачатки управления знани…

Виды управления в е-learning (Тезисы)

Следующее поколение систем дистанционного обучения будет опираться на сервисные архитектуры
Диклейн Даггер, Александр О’Коннор, Сиамус Лавлесс, Эдди Уолш, Винсент Уэйд Сервисные платформы электронного обучения: от монолитных систем к гибким сервисам


Недавняя дискуссия заинтересованных в решении вопроса, что лучше, контентное (на основе е-курсов) или социальное обучение, сторон побудила запостить эти тезисы, которые излагают суть готовящейся довольно большой статьи.

1. Социальные процессы нуждаются в управлении.
2. Обучение – социальный процесс.
3. LMS – это не процесс :).
4. Управление обучением – это не столько процесс, сколько система процессов управления, весьма разновекторных и имеющих разных субъектов, объектов, цели, средства и пр.
5. Важнейшими подсистемами управления электронным обучением являются:
• Организационное управление обучением (у нас IT-инструментом такого управления выступает обычно LMS + прикрученные к ней блоки типа «Управление знаниями», KPI, «Аттестация»)
• Управление…

И нам надо этот конструктивизм?

Нынче на Западе и в рядах наиболее продвинутых отечественных e-learning'цев в почете конструктивизм (в смысле подход к обучению), когда учащийся конструирует свои познания сам, решая более или менее практические задачи. Очень даже правильный подход при обучении взрослых.
Поскольку часто приходится слышать, что не всем известно про конструктивизм, в вольном пересказе приведу его важнейшие принципы:

1. Обучение происходит путем участия обучаемого в решении проблем, новое знание «добывается» или «открывается» им, то есть учащийся – активная сторона процесса обучения;
2. знание выводится из опыта, приобретенного при решении новой или аналогичной решенной экспертом (е-курсом) проблемы;
3. учебный материал предоставляется учащемуся как единое целое, а не расчленяется на отдельные автономные модули;
4. обучаемый может сам управлять процессом обучения (е-курсом, в частности), при этом ход (траектория) обучения не обязан быть линейным;
5. аудитории предлагаются не теоретические постулаты и абс…

Электронное обучение электронному таможенному декларированию

Вопросы кооперации, взаимного обогащения вузовского и корпоративного обучения обсуждаются в среде e-Learning'цев давно, хотя реальных и масштабных примеров их взаимодоействия не так уж и много, как следовало бы.

Еще более сложную модель взаимодействия - вуза, государственного комитета и специалистов частных и государствнных компаний, госучреждений, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность - готовятся в ближайшее время апробировать Белорусский национальный технический университет и Государственный таможенный комитет Беларуси. Они ставять перед собой задачи информирования, обучения и привлечения широкого круга участников ВЭД к использованию IT-технологий в процессе (для начала) таможенного декларирования. Взаимодействие руководителей и ведущих специалистов таможенного комитета с аудиторией будет организовано на платформе виртуального класса, посттренинговое сопровождение - вестись с помощью сервисов Web 2.0.


Ознакомиться с подробностями (и даже записаться в качестве участник…

Корпоративный Second Life

Изображение
Компания Linden Labs, создатель виртуального мира Second Life, готовит выпуск корпоративной версии своего продукта (кодовое название Nebraska). С помощью него можно будет создавать виртуальные миры в закрытых корпоративных сетях. Источник в блоге Second Life.
Кто готов купить?

О посттренинговом сопровождении в формате e-Learning

Несколько выдержек из статьи Натальи Восс и Юлии Ужакиной «Посттренинговое сопровождение: как сделать процесс эффективным» применительно к eL в продолжение недавнего поста:

«Компании-инноваторы в обучении переносят посттренинг в виртуальное пространство:
• «В корпоративные социальные сети, где есть масса возможностей общения в открытом и закрытом формате, по группам, вместе с экспертами, можно обмениваться файлами, создавать вики (контент совместными усилиями) по теме тренинга и пр. Тренер или сами участники публикуют успешный опыт применения навыка.
• В специально созданную под управление обучением оболочку — LMS (Learning Management System). Некоторые LMS-решения дают возможность не только посттренингового тестирования, но и посттренингового общения, рассылки заданий, обмена файлами…
• В открытые социальные сети, где создается закрытая ветка для общения….
• В серию коротких вебинаров с тренером по теме тренинга, которые, по сути, заменяют посттренинг в аудитории и, что немаловажно, ощут…

Да здравствует свободная навигация?

Кто имел хоть незначительный опыт преподавания, прекрасно знает, что один и тот же материал в разных классах, студенческих группах, даже потоковые лекции в разных аудиториях преподается по-разному. Иногда очень даже по-разному. Темп, порядок изучения, расстановку методических акцентов, преподавательские приемы и «хитрости» обучающий замыкает на себе. Однако причиной этого является необходимость адаптироваться к аудитории. Способы и формы управления преподавателем учебным процессом в огромной степени задают те, кто учится. И горе преподавателю, игнорирующему их ожидания.

Дистанционные курсы, а у нас на рынке преобладают линейные е-курсы, лишены возможности столь тонкой адаптации преподающего к реакциям учащихся на материал. Обучающиеся замыкают управление освоением материалами е-курса на себе. И получается это - по множеству причин – не лучшим способом. Строго же линейная навигация вовсе лишает их свободы управления учением, что едва ли может не раздражать.

Недавно спорил с одним заказчи…

Социальное обучение

В блоге уважаемого learn21 обнаружил пост "Социальное обучение"- вольный пересказ материала известного e-learning гуру Джея Кросса (Jay Cross).

Ниже - мысли коллеги о будущем обучения, которое должно строиться на социальных взаимодействиях (выделены жирным), а не на формализованных учебных планах и системах управления обучением.

Мне представляется, что утверждение о том, что социальные сети принципиально изменят обучение, не совсем соответствует реальности. Использование соц. сетей может быть очень полезно для организации взаимодействия группы студентов, направляемых умным преподавателем, но без преподавателя и контента общение превратиться в пустую болтовню. Посадите 20 малограмотных жителей пустыни Калахари в социальную сеть, не дав им адекватных учебников и преподавателя. Чему они смогут научиться? Скорее всего ничему, но забудут как выкапывать съедобные корешки :)

Утверждения про социальное обучение и мои комментарии (мои - италиком):
1) Не эксперты, а сеть - Если речь идет …

Текст и графика в пределах слайда

Изображение
Взял наугад картинку и текст и стал их комбинировать по образу и подобию того, что приходилось наблюдать в разных е-курсах. Вот что вышло:



Резюме:
1. Текст суть такой же визуальный объект для пользователя, как и картинка.
2. Не стоит объединять на одном слайде текст и графику наугад.
3. Совмещать картинки и текст на слайде - дело не такое уж и простое.
4. Хорошо бы поучиться их грамотно совмещать.

Шаблоны vs авторские средства

Средство быстрой разработки электронных курсов (rapid e-learning authoring tool) - вроде бы это уже устоявшийся термин, но точного определения нет. Является ли средством быстрой разработки Word или PowerPoint (с конвертацией во flash или html)? Вроде бы да, но тут проблема с отсутствием интерактивности, которая вроде бы должна присутствовать в курсе.

Если читать статьи про средства быстрой разработки, то получается, что речь как правило идет об инструментах, позволяющих создавать контент на основе шаблонов - т.е. разработчик заполняет поля в формочках и получает готовые интерактивности. Создание контента на основе шаблонов, готовых интерактивностей (примеры таких западных продуктов - Articulate Engage, Raptivity) противопоставляется универсальным инструментам разработки курсов (западные примеры - Lectora, Toolbook).

Предполагается, что разработка на основе готовых шаблонов существенно быстрее, а универсальные инструменты не дают должной скорости и сложны в изучении (слышал я такие докла…

Хэмингуэй – слабый троечник, а Черчилль - не голова

Изображение
Американские товарищи обленились настолько, что решили создать систему автоматической оценки школьных сочинений (источник).

В итоге сочинения нобелевского лауреата-писателя заслужили 3 с минусом, поскольку «язык Хемингуэя не соответствует уровню британского школьного экзамена повышенной сложности». Программа также сочла неблестящей одну из известнейших парламентских речей Черчилля.
Самые же продвинутые американские школьники (в США вроде как-то действует система машинной оценки сочинений), в отличие от Черчилля, Голдинга (Нобелевская премия по литературе тоже), и создателя «Заводного апельсина" Берджесса научились сочинять в угоду компьютеру. Ждем теперь от тинейджеров новых шедевров изящной словесности.

Совет по вовлечению руководителей в электронное обучение

Статья из журнала Training Magazine - "Совет по вовлечению руководителей в электронное обучение" - перевод на distance-learning.ru

Финансовые махинации

Изображение
После кризиса, всяких Enron'ов и Медоффов вопрос "Где деньги?" для американцев актуальнее чем когда-либо. Как расследовать финансовые махинации? Посмотрите доступный в сети электронный курс для граждан, подготовленный North American Securities Administrators Association (NASAA) вместе с правительственными агентствами.

Пора ли в России заниматься таким обучением граждан? Боюсь, что нашему МВД придется готовить для граждан электронные курсы в виде симуляторов по убеганию от нетрезвых майоров милиции с пистолетами в руках :)

Twitter для учителей

Как использовать Twitter процессе обучения? Посмотрите видео (на английском) с примерами практического использования twitter в учебной аудитории и возможно вы проникнетесь идеей.

Мотивация сотрудников к прохождению дистанционных учебных курсов

Статья Руслана Нуреева из компании Талантиум по итогам круглого стола на прошедшей конференции.

23 октября я с удовольствием принял участие в ежегодной конференции Websoft.

Поскольку, компания Talantium специализируется на Blended обучении, в своих проектах мы используем как традиционное тренинговое обучение, так и e-learning. Поэтому тема «Мотивации сотрудников к прохождению дистанционных учебных курсов» показалась мне наиболее близкой важной и интересной.

Наибольший интерес в группах вызвали драйверы мотивации – конкретные инструменты, которые влияют на ее повышение. Ниже я привел наиболее важные:

1. Вовлеченность менеджеров

Уже наличие поддержки руководства повышает интерес к обучению. А если в компании, топ менеджеры вовлечены в процесс обучения и развития, мотивация особенно высока. Среди инструментов, которые используют коллеги, реализовавшие этот подход:
Топ-менеджер- как куратор курса обучения, Письменные, устные и видео-обращения от топ-менеджментаРегулярный контроль за хо…

Вот оно какое – опережающее! - профобучение

«Развитие сотрудничества с работодателями по вопросам организации опережающего обучения работников и выпускников вузов является в настоящее время одним из самых актуальных направлений образовательной политики, сообщил заместитель руководителя Федерального агентства по образованию Евгений Бутко» (Источник).
«Под опережающим профессиональным обучением понимается обучение работников в случае угрозы массового увольнения для обеспечения их занятости. Таким работникам предлагается бесплатно повысить квалификацию, получить дополнительные знания или изменить специализацию» (там же). Особенно это актуально для выпускников вузов и профтехучилищ!

А я-то думал, по наивности (так меня неправильно и учили), что опережающее обучение – это превентивная (загодя) подготовка к работе в отраслях, на производствах, на основе технологий, на том оборудовании, с теми продуктами, которых сегодня еще нет, но которые появятся завтра. Например, не было и нет еще атомной энергетики в Беларуси, а студенты – работни…

Грипп и e-learning

Изображение
Любопытную информацию разместили коллеги на ресурсе "Электронное обучение в Украине":
о том, как эпидемия хвори побудила власти некоторых городов и студентов вузов обратить бОльшее внимание на ДО (читать).

Воистину, нет худа без добра.

Когда завершается е-курс?

Александр Рябинин затронул в посте «Управление временем электронного курса» очень важную, на мой взгляд, проблему, которая действительно, ускользает от внимания части отечественных разработчиков е-курсов и менеджмеров по обучению: каким образом управлять временем манипулирования пользователя электронным средством обучения, особенно в компаниях. Затронутый Александром вопрос стоит, думется, еще более расширить и сформулировать следующим образом: как организовать процесс обучения с помощью электронных средств обучения. Мой опыт говорит: в массе компаний процесс обучения на основе е-курсов организован никак. Соответственно, и мотивация персонала к учению реализуется как придется.

Начну с риторического вопроса: можно ли создать толковую учебную программу, не зная, как будет организовано ее изучение? Едва ли. Практика же такова, что вопросы осуществления процесса обучения у нас зачастую находятся вне фокуса внимания разработчиков курса. Иными словами, как будет изучаться созданный ими про…

Стандартизируют ли е-курсы знания в головах?

Изображение
В отчете Елены Тихомировой о работе круглого стола на тему «Как подружить "управление знаниями" и электронное обучение?» заставила задуматься следующая мысль:
«Стандартизация знаний в головах. Несмотря на то, что вопрос спорный, большинство участников отметили, что передача знаний через e-изучение позволяет передавать знания одинаковые всем сотрудников, без влияния внешних факторов (например, настроения тренера). Таким образом, пусть не однозначно гарантировано, но тем не менее сотрудники получают одинаковый набор информации. Это тоже часть УЗ».

Вопрос, действительно, неоднозначный. Обеспечивает ли «единообразие в головах» получение аудиторией одних и тех же данных? Похоже, это не так. Приведу пример с сегодняшнего вебинара. На вопрос


участники вебинара отреагировали так (двое от ответов воздержались):


Приведу другой пример:
Недавно на одном из очных тренингов по написанию текстов рабочих инструкций (которые, думается, тоже имеют отношение к управлению знаниями - (см. коммент…

Сколько стоит индийский e-learning

Если кому-то вдруг интересно узнать, какие зарплаты получают специалисты по e-learning в Индии и понять в каком мире мы живем (первом, втором или третьем) - читайте отчет об исследовании здесь. Если в 2-х словах - почти никто не зарабатывает более $17.000 в год. Половина - не более $10.000 в год.

Результаты 3-х круглых столов

В продолжение темы круглых столов на конференции - набор ссылок на отчеты, подготовленные коллегами:

1) Елена Тихомирова (Центр E-Learning), круглый стол "Как подружить "управление знаниями" - читать отчет

2) Александр Рябинин (Лаборатория Мультмедиа), круглый стол "Разработка контента: быстро или качественно?" - читать отчет

3)Валерий Леонтьев (Лаборатория Мультмедиа), круглый стол "Игры и симуляции, стоит ли оплачивать «банкет»?" - читать отчет